Komunikacijska funkcija u velikim korporacijama postala je strateški važna za menadžment, a korporativna komunikacija i odnosi s javnošću dobivaju nove zadaće i ulogu upravljanja komunikacijama između tvrtke i njezinih dionika. Odnosi s javnošću nisu više postavljeni na tehničkoj ili operativnoj razini s isključivom zadaćom u odnosima s medijima, nego preuzimaju komunikaciju i s ostalim netržišnim javnostima. U takvim okolnostima razvija se korporativna komunikacija kao sveukupno upravljanje komunikacijama između organizacije i svih ključnih dionika.
U ovoj knjizi temeljem spomenutih promjena u shvaćanju odnosa s javnošću i korporativne komunikacije postavljena su problemska pitanja i dani su odgovori na njih: koje je organizacijsko mjesto i koju ulogu danas imaju odnosi s javnošću i korporativne komunikacije u velikim korporacijama? Gdje su razgraničenja? Jesu li oba pojma sinonimi upravljanju komunikacijama u korporacijama? Koji doprinos bi ove funkcije trebale i mogle dati menadžmentu pri postizanju ciljeva poduzeća te kako bi trebao biti uređen organizacijski odnos tih funkcija prema menadžmentu za učinkovitu primjenu komunikacijske strategije?
mr.sc. Zdeslav Milas
